Hình thức thanh toán

Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Newway (“Newway”) cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, minh bạch và phù hợp với từng đơn hàng. Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thỏa thuận với Newway.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với các khách hàng mua sản phẩm, thiết bị và hàng hóa được cung cấp trên website NewwaySell.

Phương thức và thời điểm thanh toán có thể được xác định tùy theo từng đơn hàng, giá trị đơn hàng, hình thức giao nhận và thỏa thuận giữa Newway với khách hàng.

Đối với các đơn hàng doanh nghiệp, dự án hoặc đơn hàng có yêu cầu đặc biệt, điều kiện thanh toán có thể được quy định cụ thể trong báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

2. Phương thức thanh toán

2.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trong các trường hợp được Newway xác nhận áp dụng, bao gồm:

  • Thanh toán trực tiếp tại địa điểm giao dịch của Newway.
  • Thanh toán khi nhận hàng nếu đơn hàng được Newway xác nhận áp dụng hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
  • Các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa Newway và khách hàng.

Khi thanh toán, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra số tiền cần thanh toán theo đơn hàng, báo giá, hợp đồng hoặc chứng từ liên quan.

Newway sẽ xác nhận việc thanh toán và thực hiện giao hàng/cung cấp sản phẩm theo thỏa thuận.

2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Newway cung cấp.

Thông tin tài khoản nhận thanh toán:

  • Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Newway
  • Số tài khoản: 0971000028030
  • Ngân hàng: Thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Vietcombank
  • Chi nhánh: Nam Hà Nội

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung theo cú pháp:

[Mã đơn hàng] – [Tên khách hàng/Số điện thoại]

Ví dụ: DH12345 – Nguyen Van A – 098xxxxxxx

Sau khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng có thể gửi thông tin hoặc chứng từ giao dịch cho Newway để được kiểm tra và xác nhận thanh toán.

Newway sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi kiểm tra và xác nhận số tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của Công ty.

3. Thời điểm thanh toán

Tùy từng đơn hàng, Newway có thể áp dụng một trong các hình thức sau:

  • Thanh toán toàn bộ trước khi giao hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng đối với những đơn hàng được Newway xác nhận áp dụng.
  • Thanh toán theo tiến độ đối với đơn hàng dự án, đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng có thỏa thuận riêng.
  • Các phương thức và tiến độ thanh toán khác được ghi nhận trong hợp đồng, báo giá hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với đơn hàng cần đặt trước, hàng hóa cần nhập khẩu hoặc hàng hóa được cấu hình/sản xuất theo yêu cầu, Newway có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng theo thỏa thuận.

4. Xác nhận thanh toán

Đối với thanh toán chuyển khoản, thời điểm thanh toán được xác định sau khi Newway kiểm tra và xác nhận khoản tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của Công ty.

Đối với thanh toán tiền mặt, việc thanh toán được xác nhận tại thời điểm Newway hoặc nhân sự được Newway ủy quyền nhận đủ số tiền theo thỏa thuận.

Khách hàng nên lưu giữ các chứng từ thanh toán, bao gồm:

  • Ủy nhiệm chi hoặc chứng từ chuyển khoản;
  • Biên lai/phiếu thu tiền mặt;
  • Hóa đơn và các chứng từ liên quan;
  • Email, tin nhắn hoặc xác nhận thanh toán từ Newway.

Các chứng từ này có thể được sử dụng để đối chiếu khi cần thiết.

5. Giá trị thanh toán

Số tiền khách hàng cần thanh toán được xác định theo báo giá, đơn hàng, hợp đồng hoặc thông tin xác nhận cuối cùng giữa khách hàng và Newway.

Tùy từng sản phẩm và đơn hàng, giá thanh toán có thể bao gồm:

  • Giá sản phẩm;
  • Thuế, phí liên quan theo quy định và thỏa thuận;
  • Chi phí vận chuyển nếu có;
  • Chi phí lắp đặt, cấu hình hoặc dịch vụ bổ sung nếu có;
  • Các khoản chi phí khác được hai bên thống nhất.

Chi phí vận chuyển và các khoản chi phí phát sinh, nếu có, sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

6. Trường hợp thanh toán không đúng hoặc không đủ

Nếu khách hàng chuyển khoản thiếu số tiền phải thanh toán, Newway sẽ thông báo để khách hàng thanh toán phần còn thiếu.

Nếu khách hàng chuyển khoản thừa, Newway sẽ đối chiếu và xử lý phần tiền thừa theo thỏa thuận với khách hàng.

Trường hợp thông tin chuyển khoản không chính xác hoặc không xác định được người thanh toán/đơn hàng, Newway có thể tạm thời chưa xác nhận thanh toán cho đến khi xác minh được thông tin giao dịch.

7. Hủy đơn hàng và hoàn tiền

Trường hợp đơn hàng được hủy và phát sinh nghĩa vụ hoàn tiền cho khách hàng, Newway sẽ thực hiện đối chiếu giao dịch và hoàn tiền theo chính sách đổi trả, điều kiện đơn hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với các đơn hàng doanh nghiệp, dự án hoặc sản phẩm được đặt mua, cấu hình hoặc cung cấp riêng theo yêu cầu, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận trong báo giá, hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.

Thời gian xử lý hoàn tiền có thể phụ thuộc vào phương thức thanh toán, ngân hàng và quy trình đối soát của các bên liên quan.

8. An toàn và bảo mật thanh toán

Newway không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc các thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng cho nhân viên Công ty.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận tiền trước khi thực hiện chuyển khoản.

Newway chỉ sử dụng thông tin thanh toán và thông tin giao dịch của khách hàng cho các mục đích liên quan đến xử lý đơn hàng, đối soát, kế toán, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Khách hàng cần cảnh giác với các tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán không được Newway xác nhận chính thức.

Trong trường hợp nghi ngờ có hành vi giả mạo thông tin thanh toán, khách hàng nên liên hệ ngay với Newway để xác minh trước khi thực hiện giao dịch.

9. Xuất hóa đơn và chứng từ

Việc xuất hóa đơn, chứng từ bán hàng được Newway thực hiện theo thông tin khách hàng cung cấp và theo quy định pháp luật hiện hành.

Đối với khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu của Newway.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp để xuất hóa đơn và chứng từ.

10. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu cần hỗ trợ hoặc xác nhận thông tin thanh toán, khách hàng có thể liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ NEWWAY

  • Website: newwaysell.com
  • Hotline/Zalo: 0983 229 961
  • Email: daibt@newwaypms.com
  • Địa chỉ: 7G, ngõ 88 Nguyễn Chính, phường Hoàng Mai, TP Hà Nội

Newway khuyến khích khách hàng liên hệ xác nhận thông tin tài khoản trước khi chuyển khoản nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về thông tin thanh toán.